شرایط گارانتی رسمی رهیار – بانه استور شیک

شرایط گارانتی (ضمانت‌نامه) محصولات بانه استور شیک

این صفحه کلیه شرایط، ضوابط و تعهدات مربوط به گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات خریداری‌شده از فروشگاه اینترنتی بانه استور شیک با پشتیبانی رسمی شرکت رهیار را به‌صورت شفاف، دقیق و قابل استناد برای شما توضیح می‌دهد.

روی برگه گارانتی روی برگه ضمانت‌نامه رسمی بانه استور شیک و شرکت رهیار

نمونه روی برگه ضمانت‌نامه رسمی بانه استور شیک که شامل مشخصات کالا، سریال دستگاه، مدت گارانتی و مهر و امضای نماینده رسمی رهیار است. لطفاً در حفظ و نگهداری این برگه دقت نمایید؛ هرگونه مخدوش شدن یا دستکاری، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.

پشت برگه گارانتی پشت برگه ضمانت‌نامه رسمی بانه استور شیک و شرکت رهیار شامل شرایط گارانتی

در پشت برگه ضمانت‌نامه، تمامی شرایط، محدودیت‌ها، استثنائات و نحوه استفاده از خدمات پس از فروش رهیار برای محصولات خریداری‌شده از بانه استور شیک به‌صورت کامل درج شده است. مطالعه دقیق این موارد قبل از استفاده از گارانتی به‌شدت توصیه می‌شود.

نوع ضمانت
ضمانت تعویض ۳ ماهه رهیار
پوشش جغرافیایی
کل کشور – از طریق شبکه خدمات پس از فروش شرکت رهیار
گروه محصولات تحت پوشش
تلویزیون 4K / 8K، کولر گازی، یخچال، ظرفشویی، لباسشویی، جارو روباتیک و سایر لوازم خانگی دارای برگه ضمانت رهیار.

۱. تعریف گارانتی و دامنه شمول آن

گارانتی (ضمانت‌نامه) ارائه‌شده توسط فروشگاه اینترنتی بانه استور شیک با پشتیبانی رسمی شرکت رهیار ، تعهد کتبی و رسمی است که بر اساس آن، چنانچه محصول خریداری‌شده در دوره مشخص‌شده با اشکال فنی، سخت‌افزاری یا عملکردی غیرعادی مواجه شود، مطابق ضوابط مندرج در این صفحه، خدمات تعمیر، تعویض قطعه یا تعویض کامل دستگاه ارائه خواهد شد.

این گارانتی تنها شامل محصولات اصلی دارای برگه ضمانت رهیار و فاکتور خرید معتبر از بانه استور شیک است و هرگونه کالا بدون برگه ضمانت یا بدون فاکتور معتبر، مشمول این شرایط نخواهد بود.

  • گارانتی از تاریخ صدور فاکتور خرید یا تاریخ درج‌شده بر روی برگه ضمانت‌نامه فعال می‌گردد (هرکدام که در برگه تصریح شده باشد).
  • مدت ضمانت تعویض برای اغلب محصولات، ۳ ماه از تاریخ خرید است و پس از آن، خدمات در قالب تعمیر و تأمین قطعه طبق سیاست شرکت رهیار ادامه می‌یابد (در صورت درج در برگه ضمانت).
  • هرگونه دستکاری، مخدوش شدن یا پارگی برگه ضمانت، برچسب سریال و هولوگرام ، موجب ابطال گارانتی است.

۲. شرایط اولیه استفاده از خدمات گارانتی

برای استفاده از هرگونه خدمات گارانتی از سوی شرکت رهیار و بانه استور شیک، رعایت موارد زیر الزامی است:

  • ارائه اصل برگه ضمانت‌نامه دارای مهر و امضای معتبر نماینده فروش به همراه فاکتور خرید رسمی یا رسید معتبر.
  • سریال درج‌شده روی دستگاه باید با سریال ثبت‌شده در برگه ضمانت و فاکتور مطابقت کامل داشته باشد.
  • دستگاه باید در محیط استاندارد و مطابق دفترچه راهنما
Contact Icon